Servicio al Cliente de Key2Benefits®

La mayoría de las actualizaciones y transacciones de la cuenta de tarjeta Key2Benefits se pueden realizar llamando al número automatizado de autoservicio o hablando con uno de nuestros representantes de servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, existen ciertos tipos de actualizaciones que solo pueden ser procesadas por su estado o agencia gubernamental.

¿Con qué necesita ayuda?

Llame a nuestro sistema telefónico automatizado al 866-295-2955 para realizar lo siguiente:

  • Activar tarjeta y configurar número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés)
  • Cambiar PIN
  • Consultar saldo
  • Obtener historial de transacciones

Para los clientes que usan un servicio de retransmisión: Marcar 711, luego el número telefónico gratuito en la parte posterior de su tarjeta.

Estado de Indiana: llame al 833-459-3452

Comuníquese con nuestro Servicio al Cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el 866-295-2955 para realizar lo siguiente:

  • Cambio de dirección*
  • Reemplazar una tarjeta perdida o robada
  • Si su tarjeta no está funcionando
  • Si un cajero automático ha retenido su tarjeta
  • Solicitar un historial de transacciones impreso

Para los clientes que usan un servicio de retransmisión: Marcar 711, luego el número telefónico gratuito en la parte posterior de su tarjeta.

Estado de Indiana: llame al 833-459-3452

Comuníquese con su agencia estatal o gubernamental para realizar lo siguiente:

  • Cambiar pago a depósito directo en su cuenta bancaria
  • Preguntas sobre pagos, incluidos problemas y plazos
*

Esto no está disponible para todos los programas de clientes. Algunos titulares de tarjeta deberán comunicarse directamente con sus agencias estatales.